安康汉阴:立足经办服务 推进养老保险事业高质量发展
今年以来,汉阴县养老保险经办中心以“人社工作进园区”为引领,以“社保服务进万家”为抓手,坚持“记录一生服务一生保障一生”工作宗旨,聚焦企业群众最关心最直接最现实的利益问题,顺应数字化改革要求,融合线下服务和线上服务,持续提升经办服务质效。
回应群众诉求,深入企业、社区、乡村,开展养老保险政策宣讲、疑难问题解答、意见建议交流、操作流程指导等服务活动,先后为经开区入驻企业、人力资源服务和劳务派遣公司、民办幼儿园等机构及电商新业态从业人员、村干部等群体开展集中宣传和上门服务。
顺应数字转型,充分利用陕西省企业职工养老保险信息系统,大力推进“网上办、掌上办”服务,全县参保单位735户、参保职工20751人,网上服务平台使用率达100%,“陕西社会保险”APP注册用户17638人,注册率85%,提供“全险种、全人群、全场景、全时段”服务。
推进创新服务,针对养老保险关系转移和养老金申领等热点难点问题,开展经办服务改革创新,省内企业职工养老保险“无感接续”,退役人员养老关系转移“总对总”办理,开展养老金预发,无视同缴费年限人员退休进行“刷脸办”、实现服务对象“零跑腿”。
业务全面进驻,县政务服务中心养老保险窗口全面受理所有经办事项,企业群众办事实现“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”,养老保险服务电子地图可以精准定位办事地址,9+32项养老保险业务实现“跨省通办”“全省通办”。探索社银合作,和养老金发放机构开展沟通协作、开展政策培训、强化业务协同,在养老金按时足额发放、社保卡申领启用、养老保险政策宣传等方面共同发力,推动部分社保业务延伸至银行柜台,目前中国邮储银行汉阴县支行营业网点已开展养老金资格认证服务。
下一步,经办中心将进一步深化“三个年”活动,持续推动养老保险事业高质量发展,为参保企业和群众提供更加公平统一、安全规范的养老保障,助力谱写中国式现代化锦绣汉阴建设新篇章。