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近年来，平台经济迅速发展，依托互联网平台就业的新就业形态劳动者数量大幅增加。宝鸡市人社局聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼问题，坚持高位推动、协同联动，精准施策，主动作为，切实提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。
一是坚持高位统筹。市委将新就业形态劳动者权益保障纳入全市综合大督查重要内容，建立市政府分管领导牵头督办机制，通过召开快递行业座谈会、新就业形态企业恳谈会等形式，面对面听取企业意见与劳动者诉求，精准掌握行业动态与实际问题。推动成立网约配送员工作委员会，强化行业自律与组织化管理，构建政府引导、行业协同、平台负责的共建共治机制，系统提升新就业形态劳动者权益保障工作的组织力量。
二是强化主动作为。宝鸡市人社局将新就业形态劳动者权益保障纳入“一把手”工程，建立主要领导交办事项责任清单制度，实行“月度跟踪督促、季度总结报告”的动态管理机制。落实灵活就业支持政策，联合多部门及平台企业开展线上线下招聘，美团、饿了么、京东等5家网约配送平台企业提供140余个配送类岗位，缓解“招工难”问题。将快递员、网约配送员纳入补贴性培训，培训快递员510人，获得技能等级证书200余人。推进邮政快递行业技能评价与薪酬待遇衔接，鼓励提升从业人员薪酬水平。开展职业伤害保障调研，推进基层快递网点优先参加工伤保险，全市快递行业参保1780人，完成多起工伤待遇支付，切实实现“劳有所得、伤有所保”。
三是加大权益保障。利用媒体网络推广使用《新就业形态劳动者劳动合同和书面协议订立指引（试行）》《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等系列文本，推动企业用工规范化，倡导以正向激励代替单纯算法惩罚，营造健康、向善的行业氛围。组织开展新就业形态劳动者劳动权益保障、全市劳务“黑中介”排查整治、打击社保领域中介机构欺诈骗保、清理整顿人力资源市场秩序等专项行动。累计出动执法人员208人次，检查企业285户，加强对人力资源服务机构和网络招聘平台监管，优化就业市场环境。聚焦新就业形态劳动者权益保障，完善从诉求对接到法律支持的全链条服务。围绕新就业形态劳动关系难点开展研讨，推动形成裁审共识。挂牌成立“新就业形态劳动纠纷一站式调解中心”，形成“人社牵头、部门协同、行业参与”的治理格局，实现纠纷高效化解，促进新就业形态劳动关系领域和谐稳定。
四是构建共治格局。聚焦新就业群体工作强度大、权益保障不足、职业发展受限等问题，联动工会、司法、邮政等部门提供法律咨询与专项服务，系统保障劳动者合法权益。推动新就业群体成为社区“前沿哨兵”，引导骑手通过“随手拍”“随时报”参与隐患排查、政策宣传等工作；多部门联合选树“最美快递员”“最美网约车司机”等先进典型，积极推荐优秀代表担任“两代表一委员”、参评劳动模范，增强群体职业荣誉与社会认同。持续做实服务关爱与阵地建设，推进新就业形态劳动者加入工会工作，累计开展服务关爱活动惠及650人，慰问货车司机1448名，为1600名快递员提供线上暖心服务，配合完成930人移动体检，选送30名新就业形态劳动者子女参加全国总工会组织的夏令营活动。推动新建“司机之家”“共享职工之家”等10处服务阵地，系统构建新就业群体服务保障网络。
截至目前，宝鸡市新就业形态劳动者已达8216人，每一位劳动者虽身处平凡岗位，却是推动城市发展不可或缺的重要力量。下一步，宝鸡市人社局将以维护劳动者权益为出发点，通过完善协同治理、严格政策落地、强化用工监管与“一站式”纠纷调解，整合多方力量提供全链条服务，为新就业形态劳动者的幸福加码，擦亮人社事业的温暖底色。
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省直部门网站
省级人社部门网站
地市人社局网站
