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2025年以来，扶风县人社局始终坚持“和谐同行 和合同生”理念，多元汇聚政府、企业、员工同频共振，采取“企业下单、政府配单、联合解单”的服务模式，打造“点单式”暖心服务，全面提升企业劳动关系治理能力和水平，让和谐劳动关系的底色更亮、成色更足。
科学研判，统筹“定单”。一是统筹部署。年初，紧扣省市工作要求，扶风县人社局协调总工会、工商联、商信局等部门分析研判，统筹谋划和谐劳动关系建设工作，明确目标任务和推进措施。每季度“碰头”研判，不断提高政府调整劳动关系能力和社会组织参与协调劳动关系的积极性。二是分工协作。人社部门依托“人社工作进园区”活动，深入企业调研，对照和谐企业评价标准指标，按照“共同培育、分类推进”办法，指导制定个性化方案。镇街、工会、商信、工商联等部门积极跟进，同步发力，立足职能精准指导，形成强大创建合力。三是整体推进。专题研究推进方案，按照“全面提升，共同培育，重点突破”的工作思路，不定期开展阶段性评估，找差距，补短板，强基础，全面提高企业劳动关系和谐程度，实现政府培育指导与企业共建共享“同频共振”。全县38名劳动关系协调员、156名劳动争议调解员活跃在和谐劳动关系建设工作一线，为企业健康和谐发展保驾护航。
对症施策，精准“解单”。一是常态化点单。针对企业在日常管理过程中存在的各类问题，组织劳动监察员、争议调解员、集体协商指导员等“联合会诊”，走出“一厅式”服务中心，下沉企业零距离“把脉问诊”，进行沉浸式“法律体检”，找准问题症结，提出解决方案。二是集中式会诊。联合工会、司法、工商联及律师等组建服务小分队，对重点企业开展集体“问诊把脉”，解读剖析典型案例，提醒风险隐患，健全法律监督体系和劳动争议调解组织，助力企业“强筋壮骨”，降低争议纠纷发生率。三是个性化派单。指派劳动争议仲裁员、集体协商指导员驻企进行“点对点”、“一帮一”助企服务，开展调解人员能力培训、健全制度机制、指导工资集体协商，提升企业自我防范能力。2025年，全县镇街、园区、部门、企业的79家调解组织，筑牢化解纠纷“首道防线”；开展“三进”指导帮扶21场次，覆盖企业167户，在全县唱响“你有需求，我有服务”和“有纠纷、先协商”的和谐主旋律，受得了企业的肯定与好评。
示范引领，扩容“增单”。一是动态增量。坚持常态化开展县级和谐企业创建工作，制定创建工作倍增规划，阶梯式分级推进，扩大和谐企业“蓄水池”容量，激发更多企业参与创建和谐企业积极性。二是互帮共建。常态化开展和谐企业建设交流座谈，组织结对帮建活动，带领参建企业负责人走进县内省级、市级劳动关系和谐企业现场观摩学习，开展精准化、实战式互动指导。三是激励带动。通过人社惠企政策倾斜、就业资金补贴等激励办法，增强省市级劳动关系和谐企业“头雁效应”。同时，邀请网络主播、媒体记者走进园区企业直播宣传和跟踪报道，扩大和谐创建工作辐射效应，提升和谐创建工作影响力和知名度。（文/魏亚岐）
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