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根据陕西省人力资源和社会保障厅《关于进一步加强专项职业能力考核工作的通知》(陕人社函〔2023〕211号)文件规定，民宿管理、花椒修剪等10个专项职业能力考核规范已通过专家论证审核，现予以公布。请各相关单位，按要求认真组织实施。
附件：1.《民宿管理专项职业能力考核规范》
2.《花椒修剪专项职业能力考核规范》
3.《花椒施肥专项职业能力考核规范》
4.《花椒育苗专项职业能力考核规范》
5.《羌族刺绣专项职业能力考核规范》
6.《汉绣架花专项职业能力考核规范》
7.《柿饼加工专项职业能力考核规范》
8.《中医美容传统技术操作专项职业能力考核规范》
9.《光电美容操作专项职业能力考核规范》
10.《医疗美容咨询专项职业能力考核规范》
陕西省职业技能鉴定指导中心
2024年4月18日
附件1
民宿管理专项职业能力考核规范
一、定义
为客户提供住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制服务的人员。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称：民宿管理 | 职业领域：民宿管家 | ||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（ 一 ） 入住前准备 | 1.接到预订通知后，第一时间确认入住客人信息，确认客人是否曾经入住过本店，询问客人具体到店时间，是否需要接送机，接送车，有无特殊接待要求。 2.检查预留，保留房间，查询客人历史记录，了解客人喜好。 3.客人抵店前 2小时检查房间、物品摆放、温度调试及公共区情况。 4.能根据客人喜好及生活起居习惯布置房间，准备迎接客人。 | 1.客房清洁知识。 2.电话接听、与客户沟通知识。 3.熟知住店新老客户资料。 | 20% |
（二） 入住服务 | 1. 能提前 10分钟到达约定地点迎接客人，根 据实际需要提供个性化服务。能提醒自驾客人按规定停放车辆，并携带好随身贵重物品。 2. 能带领客人到达民宿，主动帮助客人提拿行 李，照顾、搀扶儿童和老人，适时介绍民宿基本情况、民宿所在地风土乡情、周边设施与环境、客人可参与的活动等内容。 3. 办理入住期间，提供温馨服务，如擦手巾、 茶水、糕点、迎客礼等。根据入住客人实际情况，准备可满足老人、孩子等所需的便利物品及设备。 4. 能按照行业要求及当地公安要求办理入住，告知退房时间、早餐时间，入住期间的其他安全注意事项等。 5. 提供餐饮的民宿应满足不同民族客户的用餐需求。 6. 能定期检查客房床单、被套、枕套、毛巾等日用品，保证每客必换，卫生间每天清理不少于一次，无异味。 7.客人入住后，及时满足、解决客人合理的临时需求，及时处理入住客房内设施设备出现故障等影响入住体验的相关问题。如遇极端天气，提醒客人相关安全注意事项。遇有客人投诉，第一时间赶赴现场处理。 8. 能及时回复入住客人对周边风土人情，历史人文，景区景点，游览线路等事情的咨询，并给出合理的游玩攻略。 | 1．熟知本地历史文化，景区景点， 旅游线路，游玩攻略，美食体验推荐等。 2．熟悉各类菜品营养价值知识。 3．制作各类茶水、糕点知识。 4．客房整理、衣物清洁、收纳知识。 5．食品安全与餐饮服务礼仪知识。 | 50% |
（三） 离店服务 | 1.能提前与客人沟通退房时间，提示客人整理好随身物品，协助客人办理退房手续。 2.客人离店时，能主动帮助客人提拿行李，送至上车地点或停车场，提示客人注意安全，目送客人离开。 3.记录好入住客人的基本信息，备注客人入住期间的实际体验及要求，重点记录客人的喜好、生活习惯等信息。 4.客人离店当天及时以短信、微信等通讯方式，发送店内欢送内容，感谢客人入住本店，并做出下次入住邀请。 | 1、办理退房知识、 2、与人沟通知识。 3、熟知伴手礼产品的性能，功效等。 4、了解 OTA 平台规则。 | 20% |
（四） 后续服务 | 1.对客人开展满意度调查。 2.与客人保持联系，提供离店后的服务跟踪。 | 使用交流软件与客人沟通、提高服务满意度知识。 | 10% |
四、考核要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的餐饮、客房服务专业知识及实际操作经验; 每个考评组不少于 3名考评员。
（三）考核方式与考核时间
采取实际操作考核方式，考核时间不少于 120分钟。
（四）考核场地和设备要求
1.场地要求
考场面积不小于 120 平方米（客房、厨房）操作场地光线充足， 空气流通，室内温、湿度适中，整洁无干扰，空气流通，具有安全防火措施。配备主考室、候考室各1间。
2.设备要求
序号 | 设备、工具（材料）名称 | 单位 | 数量 | 备注 |
1 | 模拟客房 | 间 | 20 | |
2 | 标准化厨房 | 间 | 2 | |
3 | 打扫客房相应的工具 | 套 | 10 |
●以上项目规范由汉中市职业技能鉴定指导中心、陕西省民宿服务行业协会和汉中市两山转化培训学校有限责任公司共同开发。
附件2
花椒修剪专项职业能力考核规范
一、 定义
运用花椒修剪工具和技术进行花椒树修剪的能力。
二、 适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、 能力标准与考核内容
能力名称：花椒修剪 职业领域：农业技术员 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 花椒树形 | 1.主杆开心形，留四个主侧枝，各占90°方向。 2.主杆30-50㎝ 3.结果枝距主杆20-30㎝ 4.树高控制在200㎝以下，树灌400㎝左右。 | 1. 树种鉴别知识 2. 造型的基本知识 3. 操作技术所起的作用 4. 具体的操作方法 5. 安全知识 | 60% |
（二） 主侧枝 | 拉开角度50-60° | 1.操作技术所起的作用 2.具体的操作方法 3.安全知识 | 10% |
（三） 结果枝 | 1.背上、背下、双侧都留结果枝 2.同方向枝间距15-20㎝ | 1.操作技术所起的作用 2.具体的操作方法 3.安全知识 | 20% |
（四） 剪口芽 | 剪口留下芽或侧芽 | 1.操作技术所起的作用 2.具体的操作方法 3.安全知识 | 10% |
四、 考核要求
（一） 申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的花椒修剪专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（二） 考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式。技能操作考核时间为30分钟。
（三） 考核场地设备要求
考场应符合整洁、安全、卫生、通风等实际操作条件。
●以上项目规范由韩城市职业技能鉴定站、韩城翔龙人力资源有限公司和韩城市花椒研究所共同开发。
附件3
花椒施肥专项职业能力考核规范
一、 定义
利用花椒施肥工具，运用施肥技术进行花椒树施肥的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、 能力标准与考核内容
能力名称：花椒施肥 职业领域：农业技术员 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 施肥方法 | 1.穴状：四周5-8个穴。 2.条状：四周各100㎝条沟 3.环状：四周挖环状沟 | 1.施肥的方法 2.肥料的知识 3.肥料所起的作用 4.具体的操作方法 5.安全知识 | 45% |
（二） 施肥距离 | 距树干基部100-150㎝以外 | 1. 操作技术所起的作用 2. 具体的操作方法 3. 安全知识 | 20% |
（三） 施肥深度 | 25-30㎝ | 1. 花椒根系分布知识 2. 操作技术所起的作用 3. 具体的操作方法 4. 安全知识 | 20% |
（四） N:P:K比例 | 5：2：3 | 1. 氮磷钾所起的作用 2. 具体的操作方法 3. 安全知识 | 10% |
（五） 有机肥 | 2.5㎏/株 | 1. 有机肥所起的作用 2. 安全知识 | 5% |
四、 考核要求
（一） 申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二） 考评员构成
考评员应具备一定的花椒施肥专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三） 考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式，考核时间为30分钟。
（四） 考核场地设备要求
考场应符合整洁、安全、卫生、通风等实际操作条件。
●以上项目规范由韩城市职业技能鉴定站、韩城翔龙人力资源有限公司和韩城市花椒研究所共同开发。
附件4
花椒育苗专项职业能力考核规范
一、 定义
运用花椒育苗工具和技术进行花椒育苗的能力。
二、 适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、 能力标准与考核内容
能力名称：花椒育苗 职业领域：农业技术员 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 水选 | 常温水漂洗毛籽（15-25℃）。 | 1. 种子鉴别知识 2. 水选的作用及基本知识 3. 安全知识 | 10% |
（二） 种子处理 | 春播种子要揉搓、浸泡24小时再堆放48小时；秋播不用。 | 1. 种子处理所起的作用 2. 具体的操作方法 3. 安全知识 | 12% |
（三） 播种方法 | 1.条播：畦宽1m，长5m,每畦开沟4-5行，行距为20-25㎝，沟深3-5㎝，亩播量20-30㎏，覆土1㎝。 2.撒播：畦内不开沟，均匀撒播，然后覆细土1㎝，亩播量25-35㎏。 3.大田直播：用耧开沟，手溜籽、行距20㎝，深度3-5㎝，播后镇压亩播量50㎏。 | 1. 播种方法知识 2. 具体的操作方法 3. 安全知识 | 40% |
（四） 间苗定苗 | 苗高4-5㎝间苗，苗高10㎝定苗，苗间距10㎝，亩留苗2-3万株。 | 1. 间苗定苗知识 2. 具体操作方法 3. 安全知识 | 15% |
（五） 施肥灌水 | 苗高15㎝，亩施氮肥5㎏，灌一次水，苗高50㎝，亩施氮肥10㎏，灌第二次水。 | 1. 施肥灌水知识 2. 具体操作方法 3. 安全知识 | 13% |
（六） 防治病虫害 | 整个亩期喷杀菌剂，杀虫剂2-3次 | 1. 病虫害防治知识 2. 具体操作方法 3. 安全知识 | 10% |
四、 考核要求
（一） 申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二） 考评员构成
考评员应具备一定的花椒育苗专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三） 考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式，考核时间为30分钟。
（四） 考核场地设备要求
考场应符合整洁、安全、卫生、通风等实际操作条件。
●以上项目规范由韩城市职业技能鉴定站、韩城翔龙人力资源有限公司和韩城市花椒研究所共同开发。
附件5
羌绣刺绣专项职业能力考核规范
一、定义
运用刺绣工具和羌绣传统刺绣技法绣出花卉、龙凤、动物、团花等题材绣制品的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、 能力标准与考核内容
能力名称：羌绣刺绣 职业领域：手绣工 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核 比重 |
（一） 设计 | 能完成花卉、龙凤、动物、团花等各种图案设计 | 1. 美术相关基本知识 2. 线描绘图能力 3. 传统纹祥基础知识 | 20% |
（二） 绣制 | 1. 绣平面平整，针脚整齐，绣线松紧一致。 2. 能运用包括“掺针绣”、“打籽绣”、“锁针绣”、“长短针”、“齐针”在内的基本针法。 3. 每种针法运用准确。 4. 不错绣，不露底稿 | 1. 工具、材料的合理使用，能熟练地将面料绷在工具上，松紧度达到刺绣要求。能熟练地劈线，分清线丝的数量。打结、接线要符合绣制要求。 2. 掌握羌绣的基本针法与技巧 3. 绣线的配色原则 4. 绣制品的基本要求 | 60% |
（三） 整理 | 1. 将绣制好的绣片从绣绷取下并缝制成完整作品 2. 正确整理绣制工具 | 1. 整体作品的艺术表现 2. 绣制工具的整理摆放相关事项 | 20% |
三、 考核要求
(一)申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
(二)考评员构成
考评员应具备一定的羌绣技艺专业知识及实际操作经验;每个考评组不少于3名考评员。
(三)考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式，考核时间不少于120分钟。
(四)考核场地和设备要求
1．场地要求
考场面积不小于80平方米，操作场地光线充足，空气流通，室内温、湿度适中，整洁无干扰，空气流通，具有安全防火措施。
2．设备要求
序号 | 设备、工具（材料）名称 | 单位 | 数量 | 备注 |
1 | 8k素描纸 | 张 | 30 | |
2 | 花卉纹样 | 张 | 10 | |
3 | 花卉图样线稿 | 张 | 10 | |
4 | 2B铅笔 | 支 | 10 | |
5 | 橡皮擦 | 块 | 10 | |
6 | 其余绘图工具（水彩笔/马克笔/彩铅） | 盒 | 10 | 考生自备 |
7 | 手绷 | 个 | 10 | 375px |
8 | 棉质底料织布 | 块 | 10 | 625px*625px |
9 | 弯头绣花剪刀 | 把 | 10 | |
10 | 绣花针 | 根 | 50 | 10号或11号 |
11 | 丝线 | 把 | 若干 | 根据需要 |
12 | 拷贝纸 | 张 | 10 |
●以上项目规范由汉中市职业技能鉴定指导中心和宁强县羌州绣娘文化有限公司共同开发。
附件6
汉绣架花专项职业能力考核规范
一、定义
运用刺绣工具和汉族传统架花刺绣技法，完成人物、花卉、龙凤、动物、团花等各种图案设计等题材绣制品的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称： | 汉绣架花 职业领域：手绣工 | ||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核 比重 |
（一） 设计 | 能完成人物、花卉、龙凤、动物、团花等各种图案设计 | 1.美术相关基本知识 2.线描绘图能力 3.传统纹祥基础知识 | 20% |
（二） 绣制 | 1.绣平面平整，针脚整齐，绣线松紧一致。 2.能运用包括“十字花绣”、“打籽绣”、“平针绣”“锁针绣”“游花针” 3.“平针连针”盘丝绣在内的基本针法。 4.每种针法运用准确。 5. 不错绣，针法平顺整齐 6. 锁边 | 1.工具、材料的合理使用，能熟练地将面料绷在工具上，松紧度达到刺绣要求。能熟练地劈线，分清线丝的数量。打结、接线要符合绣制要求。 2.掌握汉绣城固架花的基本针法与技巧 3.绣线的配色原则 4.绣制品的基本要求 | 60% |
（三） 整理 | 1．将绣制好的绣片从绣绷取下并缝制成完整作品 2.正确整理绣制工具 | 1.整体作品的艺术表现 2.绣制工具的整理摆放相关事项 | 20% |
四、考核要求
(一)申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
(二)考评员构成
考评员应具备一定的汉绣架花技艺专业知识及实际操作经验;每个考评组不少于3名考评员。
(三)考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式，考核时间不少于120分钟。
(四)考核场地和设备要求
1.场地要求
考场面积不小于80平方米，操作场地光线充足，空气流通，室内温、湿度适中，整洁无干扰，空气流通，具有安全防火措施。
2．设备要求
序号 | 设备、工具（材料）名称 | 单位 | 数量 |
1 | 候考室（配备电脑、电视） | 个 | 2 |
2 | 典型花纹图样 | 张 | 20 |
3 | 创新图样线稿 | 张 | 20 |
4 | 主考室（配备绣架） | 架 | 20 |
5 | 主考室（音箱） | 套 | 1 |
6 | 主考室（明清时期刺绣藏品） | 幅 | 50 |
7 | 碳笔、橡皮、绣花针、棉线 | 套 | 20 |
8 | 网格纸、布料、剪刀 | 套 | 30 |
9 | 摄像头（监控设备） | 套 | 3 |
10 | 候考室绣架配椅 | 把 | 20 |
11 | 主考室绣架配椅 | 把 | 20 |
●以上项目规范由汉中市职业技能鉴定指导中心和汉中汉绣文化科技有限公司共同开发。
附件7
柿饼加工专项职业能力考核规范
一、定义
运用柿饼加工工具，在安全、无污染的环境内，对柿子进行加工的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准及考核内容
能力名称：柿饼加工技艺 职业领域：果脯蜜饯加工工 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核 比重 |
（一） 柿子的采收、分选 | 能选择形状整齐、无病虫害、无机械伤、完全成熟且尚未软化的柿子果实进行采收、分选。 | 柿子产品质量等级 | 10% |
（二） 柿子的清洗 | 能使柿子表面无异物。 | 原料果实的污染物规定 | 10% |
（三） 柿子的去皮 | 能手工或用机械去除果皮，果蒂处残留果皮宽度不超过1厘米，果顶和果身不残留果皮。 | 柿子去皮操作规范 | 30% |
（四） 柿子的熏硫 | 能用塑料布将柿子密封，熏10-15分钟，100斤柿子使用硫磺5-8g。 | 符合食品添加剂使用标准 | 10% |
（五） 柿子的干制 | 1.把柿子挨个挂在柿饼夹上，去皮柿子果枝与果柄修剪呈“T”型拐把，将拐把插入晾晒架吊绳合缝间。 2.吊绳悬挂间距为30cm，离地高度为1M。 | 符合食品安全国家标准 | 20% |
（六） 柿饼的捏制 | 1.能缓慢挤压果肉。 2.能使内部果肉分布均匀无颗粒感且初步定型。 3.能使果顶不收缩并整形。 | 符合柿饼质量等级指标 | 20% |
四、考核要求
（一） 申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的柿饼加工专业知识及实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。
（三）考核方式与考核时间
采用现场实际操作考核方式，考试时间为60分钟。
（四）考核场地设备要求
干净卫生无污染的开阔地。
●以上规范由渭南市职业技能鉴定指导中心和富平县农业农村局果业发展中心共同开发。
附件8
中医美容传统技术操作专项职业能力考核规范
一、定义
运用中医传统技术推拿、刮痧、灸疗、火罐、熏蒸、热敷、贴敷等方法的对人体的健康和容貌进行养生保健、健康调理，美容养护的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称：中医美容传统技术操作 职业领域：美容师 | |||
工作 任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 操作前的准备 | 1.掌握中医美容传统技术工作方案。 2.掌握各类服务操作需要准备的器械、物料。 3.掌握中医美容传统技术的服务流程。 | 1.中医养生保健行业的法律、法规。 2.中医美容传统技术服务规范。 3.中医药基本理论。 | |
（二） 推拿养生美容技术 | 1.掌握推拿养生美容禁用手法。 2.能够熟练操作常用的推拿手法、推拿治法。 3.掌握推拿养生美容的运用和服务流程。 | 1.皮部经筋推拿技术。 2.脏腑推拿技术。 3.经穴推拿技术。 4.膏摩技术。 | 20% |
（三） 刮痧养生美容技术 | 1.掌握刮痧养生美容禁用手法。 2.能够熟练操作常用的刮痧手法、刮痧治法。 3.掌握刮痧养生美容的运用和服务流程。 | 1.刮痧技术。 2.撮痧技术。 3.砭石治疗技术。 | 10% |
（四） 灸疗养生美容技术 | 1.掌握灸疗养生美容禁用技法。 2.能够熟练操作灸疗方法、灸疗治法。 3.掌握灸疗养生美容的运用和服务流程。 | 1.麦粒灸技术。 2.隔物灸技术。 3.悬灸技术。 4.三伏天灸技术。 | 20% |
（五） 敷、熨、熏、浴养生美容技术 | 1.掌握敷、熨、熏、浴养生美容禁用技法。 2.掌握中药敷、熨、熏、浴方法。 3.掌握敷、熨、熏、浴养生美容方法和服务流程。 | 1.穴位敷贴技术。 2.中药热熨敷、冷敷、湿热敷技术。 3.中药淋洗、泡洗技术。 | 20% |
（六） 拔罐养生美容技术 | 1.掌握拔罐养生美容禁用技法。 2.掌握常用的拔罐技法和拔罐治法。 3.掌握拔罐养生美容的运用和服务流程。 | 1.拔罐〔留罐、闪罐、走罐〕技术。 2.药罐技术。 | 10% |
（七） 操作结束工作 | 2.告知患者操作后的注意事项。 | 1.非医疗垃圾的处理。 2.机构的管理制度及规范。 | 10% |
四、考核要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，取得健康证的劳动者，并同时满足以下任一条件者可申报。
1.从事美容行业、大健康产业3年以上者，经过不低于120学时的理论培训并取得结业证书者。
2.在读医学相关专业（针灸推拿、临床医学、中西医结合专业、护理学专业等）的在校生经中医美容传统技术培训不低于60学时（其中理论4学时，实际操作56学时）并取得结业证书者。
3.医学美容技术专业在校二年级学生需要经过不低于56学时的实际操作培训，并取得结业证书者。
4.具有其它专业知识的在校生经中医美容传统技术正规培训（理论不低于120学时、实际操作不低于56学时），且取得结业证书者（且附专业教师的推荐信）。
（二）考评员构成
考评人员应具备以下条件之一：
1.取得保健按摩师等相关专业高级技工以上国家职业资格证书或职业技能等级评价证书者；
2.具有讲师及以上技术职称且受聘专业为美容专业者；
3.中医主治医师以上专业技术职称。
每个考评组不少于3名考评员。
（三）考核方式与考核时间
考核采取闭卷笔试和技能操作相结合考核方式。考核成绩实行百分制，理论和实操成绩分别达60分合格。理论考核时间90分钟，实操考核时间为120分钟。
（四）考核场地设备要求
一间整洁的教室，设施应当包括：美容床，治疗车，清洁用品，消毒用品，推拿用品，刮痧用品，灸疗用品，拔罐用品，敷、熨、熏、浴疗法的用具及用品等。
备注：此规范不得涉及或用于医疗器械、医疗行为和医疗活动。
●以上规范由西安市职业技能鉴定指导中心和西安海棠职业学院共同开发。
附件9
光电美容操作专项职业能力考核规范
一、定义
运用光电能量改善皮肤状况，解决皮肤问题，达到美容养颜的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称：光电美容操作 职业领域：美容师 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 美容仪器应用基础 | 1.掌握美容仪器基础知识。 2.掌握美容仪器维护与管理。 3.美容仪器应用与产品搭配。 | 1.各类美容仪器操作规范，职业规范。 2.法律法规、行业标准。 3.美容仪器使用管理制度。 4.化妆品知识。 | 10% |
（二） 面部皮肤美容仪器操作 | 1.掌握清洁美容仪应用。 2.掌握声学美容仪应用。 3.掌握射频、等离子、光量子、E光、红蓝光、彩光等光电学美容仪器应用。 4.美容仪器适应症、禁忌症。 | 1.各类美容仪器基本结构与原理。 2.各类美容仪器应用范围、操作程序及使用注意事项。 3.仪器的保养及维护。 | 30% |
（三） 身体调理类仪器操作 | 1.掌握美体仪器应用。 2.掌握各类养生理疗仪应用。 3.掌握功能康复类仪器应用。 4.掌握中医传统理疗仪器应用。 | 1.美体、养生、康复、中医传统理疗仪器的基本结构与原理。 2.美体、养生、康复、中医传统理疗仪器应用范围、操作步骤及使用注意事项。 3.仪器的保养及维护。 | 20% |
（四） 损美性皮肤修复仪器操作 | 1.掌握抗皮肤衰老仪器应用。 2.掌握色素性皮肤修复仪器应用。 3.掌握痤疮皮肤修复仪器应用。 | 1.抗皮肤衰老仪器、色素性皮肤修复仪器、痤疮皮肤修复仪器的基本结构与原理。 2.抗皮肤衰老仪器、色素性皮肤修复仪器、痤疮皮肤修复仪器应用范围、操作步骤及使用注意事项。 3.仪器的保养及维护。 | 30% |
（五） 咨询与术后护理 | 1. 掌握咨询技巧和制定方案。 2. 掌握光电技术操作前准备。 3. 知情同意 4. 光电修复术后的皮肤护理。 | 1.美容医学咨询师的基本条件。 2.美容医学咨询师的工作技巧、礼仪规范。 3.光电技术操作前评估。 4.知情同意书。 5.光电术后的皮肤护理。 | 10% |
四、考核要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，取得健康证的劳动者，并同时满足以下任一条件者可申报。
1.从事美容行业、大健康产业3年以上者，并经过不低于120学时的理论培训，并取得结业证书者。
2.在读医学相关专业（临床医学、中西医结合专业、护理学专业等）的在校生经光电美容正规培训不低于60（其中理论4学时，实际操作56学时）学时并取得结业证书者。
3.医学美容技术专业在校二年级学生需要经过不低于56学时的实际操作培训，并取得结业证书者。
4.具有其它专业知识的在校生经光电美容正规培训（理论不低于120学时、实际操作不低于56学时），且取得结业证书者（且附专业教师的推荐信）。
（二）考评员构成
考评人员应具备以下条件之一：
1.取得美容师等相关专业高级工以上国家职业资格证书或职业技能等级评价证书者；
2.具有讲师及以上技术职称且受聘专业为美容专业者；
3.美容外科、皮肤科主治医师以上专业技术职称者。
每个考评组不少于3名考评员。
（三）考核方式与考核时间
考核采取闭卷笔试和技能操作相结合考核方式。考核成绩实行百分制，理论和实操成绩分别达60分合格。理论考核时间90分钟，实操考核时间为120分钟。
（四）考核场地设备要求
一个整洁的教室，设施应当包括：美容床，治疗车，清洁用品，消毒用品，光子仪、E光、红蓝光、光量子、超声导入仪、小气波等仪器具及用品等。
备注：此规范不得涉及或用于医疗器械、医疗行为和医疗活动。
●以上规范由西安市职业技能鉴定指导中心和西安海棠职业学院共同开发。
附件10
医疗美容咨询专项职业能力考核规范
一、定义
运用容貌分析、心里评估、预设方案和交流沟通等专业技能，为求美者提供医学美学咨询建议，并使医务人员与求美者的信息传递达到最佳效果的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
三、能力标准与考核内容
能力名称：医疗美容咨询 职业领域：美容师 | |||
工作任务 | 操作规范 | 相关知识 | 考核比重 |
（一） 医疗美容咨询基础 | 1.掌握医疗美容咨询的准备工作。 2.掌握医疗美容咨询的基本流程。 3.掌握医疗美容咨询的服务标准。 | 1.人体美学知识。 2.美容心里学知识。 3.咨询学科基础及概述。 4.医疗美容咨询的原则、方法、服务常识。 | 10% |
（二） 医疗美容咨询与沟通 | 1.掌握体验及评估医疗美容咨询沟通过程中的态度因素。 2.掌握体验及评估医疗美容咨询沟通过程中的非语言沟通。 3.掌握医疗美容咨询沟通的基本技术。 4.掌握电话咨询、网络咨询、前台咨询、现场咨询的服务流程。 5.掌握医疗美容术后回访的方式及内容。 6.掌握医疗美容术后康复指导服务。 | 1.人际沟通与咨询。 2.医疗美容与临床沟通学。 3.语言交流的基本原理、技巧、原则、误区。 4.非语言沟通。 5.人际沟通的距离与位置。 6.人际沟通的空间环境。 7.微笑在服务沟通中的作用。 | 30% |
（三） 光电美容咨询设计与沟通 | 1.掌握光电类整形的咨询、设计与沟通。 2.掌握各类光电美容的电话咨询、网络咨询、现场咨询、前台咨询。 3.掌握光电美容康复指导咨询。 4.掌握光电美容的回访咨询。 | 1人体美学知识。 2.光电等物理学知识。 3.光电美容知识。 | 20% |
（四） 美容牙科咨询设计与沟通 | 1.掌握牙齿美白的咨询、设计与沟通。 2.掌握各类牙齿美容的电话咨询、前台咨询、网络咨询、现场咨询。 3.掌握各类牙齿美容的康复指导咨询。 4.掌握各类牙齿美容的回访咨询。 | 1.口腔及牙齿解剖。 2.牙齿美白材料学。 3.口腔卫生。 4.口腔养护产品 5.口腔清洁类产品。 6.口腔牙齿贴片技术。 | 10% |
（五） 中医美容咨询设计与沟通 | 1.掌握皮肤病中医治疗的咨询与沟通。 2.掌握减肥、健美的中医治疗咨询与沟通。 3.掌握中医美容美体项目电话、网络、现场、前台咨询。 4.掌握中医美容美体项目康复、回访咨询。 | 1.中医学基本理论。 2.中医诊断学知识。 3.中药学、方剂学知识 4.中医皮肤科学。 5.中医美体技术。 6.中医非药物治疗技术。 | 5% |
（六） 美容皮肤咨询设计与沟通 | 1.掌握皮肤疾病、粘膜疾病、附属器病的咨询与沟通。 2.掌握皮肤相关疾病的电话、网络、现场、前台咨询。 3.掌握皮肤相关疾病的康复、回访咨询。 | 1.皮肤解剖学知识。 2.皮肤生理学、病理学知识。 3.皮肤科用药，药学知识。 4.皮肤粘膜的组织学，病理学知识。 5.皮肤附属器疾病。 | 5% |
（七） 纹饰设计咨询与沟通 | 1.掌握眉、眼、唇纹饰咨询设计与沟通。 2.掌握纹身的咨询设计与沟通。 3.掌握纹饰技术的电话、网络、现场、前台咨询。 4.掌握纹饰技术的康复、回访咨询。 | 1.纹饰用颜料知识。 2.形象设计知识。 3.色彩学知识。 4.人体彩绘。 5.人体美学。 6.心里学知识。 | 10% |
（八） 发型、美甲、化妆等形象设计咨询与沟通 | 1.掌握形象设计咨询与沟通。 2.掌握形象设计的电话、网络、现场咨询。 | 1.美发、美甲、化妆技术。 2.色彩学。 3.人体彩绘。 | 5% |
（九） 生活美容咨询沟通 | 1.掌握皮肤保养常识。 2.掌握化妆品的选用。 | 1.皮肤的解剖。 2.皮肤的生理病理。 3.化妆品学知识。 | 5% |
四、考核要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，取得健康证的劳动者，并同时满足以下任一条件者可申报。
1.从事美容行业、大健康产业3年以上者，并经过不低于120学时的理论培训，并取得结业证书者。
2.在读医学相关专业（临床医学、中西医结合专业、护理学专业等）的在校生经医疗美容咨询正规培训不低于60学时（其中理论4学时，实际操作56学时）并取得结业证书者。
3.医学美容技术专业在校二年级学生需要经过不低于56学时的实际操作培训，并取得结业证书者。
4.具有其它专业知识的在校生经光电美容正规培训（理论不低于120学时、实际操作不低于56学时），且取得结业证书者（且附专业教师的推荐信）。
（二）考评员构成
考评人员应具备以下条件之一：
1.取得美容师、营销师等相关专业高级工以上国家职业资格证书或职业技能等级评价证书者；
2.具有讲师及以上技术职称且受聘专业为美容专业者；
3.美容外科、皮肤科主治医师以上专业技术职称者。
每个考评组不少于3名考评员。
（三）考核方式与考核时间
考核采取闭卷笔试和技能操作相结合考核方式。考核成绩实行百分制，理论和实操成绩分别达60分合格。理论考核时间90分钟，实操考核时间为120分钟。
（四）考核场地设备要求
一个整洁的教室，设施应当包括：美容床，治疗车，清洁用品，消毒用品，皮肤检测仪，毛发检测仪器、体重检测仪器，软尺，卡尺，照相机，身高体重测量设备的用具及用品等。
备注：此规范不得涉及或用于医疗器械、医疗行为和医疗活动。
●以上规范由西安市职业技能鉴定指导中心和西安海棠职业学院共同开发。
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