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今年以来，商洛市人社系统深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神，认真落实省委、市委“三个年”活动要求，按照全省“人社工作进园区”工作统一部署，抓早动快、周密部署，聚焦企业群众需求，强化精准服务理念，强力推进“343”举措，积极推进“人社工作进园区”工作有力有序开展。
一是建立“三专机制”，画好服务园区“同心圆”。建立专班推进机制，上下协同发力。市、县区人社部门成立“人社工作进园区”工作专班，印发全市人社系统《人社工作进企业实施方案》，落实领导、部门、干部包抓责任，定期召开研判会、推进会、调度会，形成了上下同步、同向发力的工作格局。建立专题调研机制，现场问诊把脉。印发《人社系统大兴调研之风实施方案》，全市人社系统处级、科级领导干部每人牵头1个课题，深入企业开展“问发展送服务、问需求送政策、问困难送帮扶”走访调研，及时了解企业发展中存在的问题和需求，听取企业的意见建议，有针对性地提出思路举措。建立专项服务机制，及时跟进对接。聚焦政策落实，建立了“人社工作进园区”政策常态化宣讲机制，围绕企业用工保障，建立了“人社工作进园区”缺工快速响应机制；紧扣企业用工指导，建立了“人社工作进园区”企业用工监测机制，在产业园区、重点企业、重点项目设立“人社服务专员”，推行人社专员服务一对一、提供保姆式服务面对面。
二是实施“四大行动”，搭好服务企业“连心桥”。实施“援企稳岗护航行动”，抓好用工服务保障。聚焦全市招商引资、大力引进用工密集型企业的发展要求，制定支持民营企业高质量发展18条措施，建立了“12345”重点企业用工服务保障机制，坚持线下招聘月月有，“云”端招聘不间断，推行“直播带岗”“入企探岗”，累计帮助163家重点企业解决用工9800余人。实施职业技能提升、招聘推介、服务保障三项活动，构建市级重点企业用工调度员、县域企业用工保障员、镇办人社服务员、村级劳务站联络员四级网络，用足用活援企稳岗、职业培训、社会保险等各项惠企政策。实施“招才引智助企行动”，提供人才智力支撑。深入落实西商、宁商两市人社部门对口合作协议，在劳务协作、人才交流、劳务品牌建设等方面建立长效合作机制。组织西安和商洛本地360余家企业先后参加了“职引未来--2023年全国大中城市巡回招聘西安站招聘会”“商洛学院2024届毕业生秋季综合类专场招聘会”，累计举办各类招聘活动45场次，提供就业岗位4.52万余个，服务1.82万人次，帮助3328人实现就业，努力实现企业人才用工和重点群体就业“双赢”。实施“和谐同行提升行动”，促进社会和谐稳定。积极推进劳动关系“和谐同行”提升行动，强化劳动监察服务保障，推行“流动仲裁庭”办案模式，积极帮助企业建立和谐稳定的劳动关系。及时调整最低工资标准，推荐上报第三批“全省金牌劳动关系协调员”8人、“金牌劳动协调组织”7家。劳动保障监察机构检查用人单位637户，处理举报投诉735件（立案22件、协调处理713件），为3374名劳动者追发工资4560.03万元。依法处理劳动人事争议案件506件，调解成功率69.8%、仲裁结案率100%。实施“人社服务快办帮办行动”，提速惠企政策落实。持续深化人社领域“放管服”改革，深入开展行风建设提升行动，积极推进“一件事一次办”，大力实施“人社服务快办帮办行动”，重点企业配备人社服务专员，帮助企业打包办、提速办。累计为商洛比亚迪、陕西锌业、陕西香菊等市级重点企业发放稳岗返还资金2258万元，发放培训补贴534.75万元。
三是强化“三项举措”，当好服务企业“贴心人”。强化业务学习，增强服务本领。常态化开展人社系统“技能练兵比武”活动，定期组织干部职工学习本部门业务相关的政策法规，营造学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围，练就人社干部政策“知识通”、业务“一口清”，全力打造一支本领过硬的人社队伍。强化作风建设，提升服务水平。以细化实化项目化的措施在人社干部进园区、人社政策进园区、信息平台进园区、精准服务进园区上下功夫，积极打造人社快办帮办服务品牌，方便企业群众享受更快更好的人社服务。强化考核奖惩，检验服务效能。始终把企业满意度作为人社服务的“晴雨表”，作为检验干部作风能力的“试金石”，将干部服务企业情况作为选拔任用、管理监督、追责问责的重要依据，倒逼干部责任“再落实”，推动人社服务“再升级”，让服务企业更有力度、更有温度。
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