为全面贯彻落实党的二十大精神,推进主题教育走深走实,西安市养老保险经办处以省人社厅“人社工作进园区”为总牵引,结合《社会保险经办条例》宣贯,突出精准化、常态化服务,着眼让群众检验服务,努力满足多样化、多层次的服务需求,助力营商环境更好服务企业。
为使“人社工作进园区”更接地气、服水土,西安市养老保险办处紧扣企业要素需求,不断将力量向园区集中、平台向基层延伸,在事先组织调研、梳理掌握企业实际问题的基础上,建立政策清单、需求清单以及问题解决清单“三个清单”,落实“项目化管理、清单化推进、销号式办结”机制,其中涉及本领域、本单位的问题,砸实到科室,落实到人头;属于医保、工伤、失业等其他社保事宜,主动对接协调,组团为企业纾困,为企业解决在业务办理过程中遇到的问题和困难。
12月1日下午,西安市养老保险办处联合市医保中心、市社保中心,带领高陵区养老保险经办中心,共同上门为陕汽集团解难题、办实事,以高质量经办服务助力地方重点企业高质量发展。西安市养老保险经办处相关业务科室负责同志现场为陕汽集团及28个下属子公司负责社保经办的工作人员讲解了企业职工基本养老保险参保登记、基数申报、退休审批、待遇发放,特别是养老待遇预发、养老保险关系跨省转移等政策规定、经办流程和注意事项,对无视同退休审核、补缴养老保险费等事宜,承诺开辟绿色通道,提供预约服务和上门审核。其他险种业务负责同志分别从企业职工关注的基本医疗保险、失业保险、工伤保险等方面进行了答疑解惑,实现了“面对面”纾困解难,“一对一”助企发展。陕汽集团组织人事部负责同志表示,此次“人社服务进园区”给企业送来了实惠,带来了便捷,解决了政策落地过程中企业“不知道、看不懂、不会办”等难题。
截至目前,全市经办系统通过走进园区、重点企业和校园收集意见建议累计129条,发放宣传资料5000余份。下一步,西安市养老保险经办处将继续以“人社工作进园区”为抓手,创新宣传方式,丰富活动载体,始终坚持靶向发力,持续擦亮“西安养老经办”服务金字招牌。在优化营商环境上持续发力,突出数字化、智慧化、便利化,为企业和园区提供更多经办服务场景,发挥好“前台”作用,不断激发人力资源活力,力促政策效应顶格释放。
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