商洛山阳:“商跑腿”爱心驿站 唱响“人社工作进园区”服务品牌
时间:2024-05-15 14:29
来源:山阳县养老保险经办中心
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5月11日上午,商洛市山阳县养老保险经办中心在丰东新区社区举办“商跑腿”爱心服务驿站启动仪式,把社保经办服务拓展到社区一线,送到企业、群众身边,有力助推“人社工作进园区”“社保服务进万家”活动深入开展。

丰东新区社区是该县最大的社区之一,登记住户4770余户,常住居民2万余人。山阳县养老保险经办中心联合社区物业公司,在其物业服务中心分别设立5个养老保险“商跑腿”爱心服务驿站。作为企业职工养老保险服务企业、群众的前沿窗口,该中心“商跑腿”志愿服务队实行定期驻站,和预约增派服务的形式,开展政策宣传、咨询解答、网上业务办理现场辅导、领取养老金资格认证,以及帮办代办等“上门”服务,他们还提前对物业公司工作人员进行培训,发展壮大志愿服务队伍。

活动现场设置宣传展板5块,来自县养老保险经办中心、物业公司的30余名“商跑腿”志愿者,就企业职工养老保险参保、缴费、转移接续、待遇享受、资格认证等群众关切的热点问题,接受咨询近200人次,共派发各类宣传资料3000余份,为高龄、行动不便的退休人员上门办理领取养老金资格认证服务13人次。他们还应社区居民的邀请,在启动仪式结束后,前往陕西瑞裕电子科技公司、陕西砺冰拉米拉热能技术公司等县工业园区参保企业,为企业员工解读养老保险转移政策,并进行座谈交流。

养老保险“商跑腿”爱心服务驿站的启动运行,是实现“政策找企业、服务找群众”有效途径,提高了企业职工养老保险知晓率和群众参与度,把广大群众对养老保险政策应知尽知、应享尽享的“养老愿景”变为“服务场景”,进而成为“幸福实景”。山阳县养老保险经办中心将依托“商跑腿”爱心服务驿站,精准落实惠企便民政策,持续深入开展“人社工作进园区”“社保服务进万家”活动,进一步优化营商环境,提升经办服务质效,为推动社保事业高质量发展贡献山阳经办力量。