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为深入贯彻落实“楼宇经济强区”战略部署，区人社局结合“人社工作进园区（楼宇）”工作，通过构建“需求洞察、政策滴灌、闭环服务”三位一体工作体系，将人社服务精准嵌入楼宇经济发展链条。组织人社服务专员走进金鼎大厦、中铁第壹国际、西安创新设计中心等重点商务楼宇，开展“面对面问需、心贴心解难”活动，以精细化服务为企业纾困赋能，推动区域楼宇经济提质增效。
深挖企业诉求，夯实精准服务根基。人社服务专员化身“企业观察员”，通过“望闻问切”四步法深入楼宇企业：实地走访观察企业运营现状，座谈交流倾听发展痛点，问卷调查收集服务需求，数据比对分析潜在诉求，对企业经营情况、用工需求、技能缺口等信息进行梳理，形成涵盖企业发展动态、政策适配清单、服务需求台账的专属档案，实现对企业需求的深度洞察和精准把握，为靶向服务提供科学依据。
政策精准滴灌，定制专属服务套餐。秉持“服务前置、需求预判”理念，碑林区人社局精心准备了《人社工作进园区（楼宇）政策汇编》，将就业创业扶持、人才补贴申领、技能培训支持等惠企政策集成打包，为楼宇企业送上“政策大礼包”。人社业务骨干通过“一对一”政策宣讲，结合企业实际情况开展深度解读，从政策咨询、申报材料准备到流程指导提供全链条服务，确保各项政策红利精准直达企业，助力企业用足用好政策资源。
建立闭环机制，打造长效服务体系。构建“需求收集—协同办理—跟踪反馈—效果评估”全流程闭环服务机制，通过定期组织政企座谈会、开展常态化回访等方式，搭建高效沟通平台。对企业提出的问题建议，实行台账化管理，明确责任部门和办理时限，确保件件有回应、事事有落实。同时，对服务质量进行全程跟踪，动态调整服务策略，持续提升服务质效，切实为企业发展排忧解难。
下一步，碑林区人社局将持续深化“人社工作进园区（楼宇）”工作，不断优化服务机制，实时收集企业诉求，动态跟踪政策落实情况，以更优质、更高效、更贴心的人社服务，助力企业发展壮大，为区域楼宇经济高质量发展注入强劲动能。
国家部委网站
省直部门网站
省级人社部门网站
地市人社局网站
