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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《陕西省政府信息公开工作管理办法》，现公开陕西省人力资源和社会保障厅2021年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2021年1月1日至2021年12月31日。
一、总体情况
2021年，陕西省人力资源和社会保障厅认真贯彻落实《条例》精神，始终坚持“围绕中心、服务大局”原则，着眼解决群众急难愁盼，积极开拓信息公开渠道，不断扩大政府信息公开范围，进一步简化规范人社服务事项办理，推动信息公开工作再上新台阶。
（一）主动公开
一是突出民生保障领域。围绕”六稳六保“中心任务，立足一网两微主阵地，开发了陕西养老APP、秦云就业小程序，多渠道宣传降费政策，全天候开展就业指导，随时随地保障服务事项办理，打通了政策落实的最后一公里。二是突出政策解读。严格按照政府网站建设要求，在发布政策信息的同时，发布政策解读稿。针对群众关心关注的企业社保降费、居民社保缴费、养老待遇调整等热点问题，组织专家、媒体从不同角度解读，既讲清楚“是什么”，又注重解释“为什么”。三是突出便民服务。推行人社服务事项“网上办、掌上办”。梳理了人社服务事项清单，全部明确了办事指南，并接入省政务服务网。积极推进全数据共享、全服务上网、全业务用卡，34个事项接入人社部统一平台,14个事项实现“跨省通办”，人社领域用卡实现全覆盖。省本级服务事项办结时限压缩56.55%，“一次办”事项占比达72.19%，即办件事项数量101项。
（二）依申请公开
2021年，厅办公室共收到政府信息公开申请 145 件，较去年增加8件，其中通过厅官网申请 127 件，邮寄申请 18 件，去年结转3件，共办理148件，均严格按照《省政府信息依申请公开答复示范文本》在法定期限内办结。
（三）政府信息管理
认真组织学习《陕西省政府信息公开工作管理办法》，规范政府信息管理，按照“谁制作、谁认定，谁审批、谁负责”的要求，将政府信息按公开属性分成“主动公开、不予公开、部分公开、依申请公开”四类，对主动公开的信息，经分管领导审批同意后，及时在厅官网公开。加快推进电子档案室建设，按照由近到远的顺序，对历年文件，进行整理归档，便于信息查阅。
（四）政府信息公开平台建设
坚守一网两微主阵地。不断优化栏目内容，提升服务水平。在已开通政务公开、人事人才、就业创业服务、招考招录、职业技能提升、技工院校招生、防疫全民服务、工伤保险政策、重点人群政策、职称评审、行风建设、农民工工资支付等12个专栏基础上，结合新的形势任务，增加了乡村振兴、普法宣传专栏。不断开拓新媒体。开发了“秦云就业”小程序，目前，可提供问政策、找工作、查社保、保权益等13类95项服务事项。开发使用陕西养老保险APP，实现“线上线下一体化服务”， 53项人社高频服务事项首批上线“秦务员”APP，日点击量已达到11.6万余次。
（五）监督保障
对照省政府办公厅每季度下发的《政务公开工作第三方评估问题清单》，主动认帐，坚决整改，通过问题整改促进政府信息公开工作水平不断提高。定期通报情况，结合第三方评估问题清单，对主动公开不主动，政策解读不同步，依申请公开办理不规范的问题，每季度通报一次情况，并作为年度考核、评优评先的依据。促进政府信息公开工作提质增效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | |||
行政规范性文件 | 21 | 0 | 477 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | |||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | |||
行政强制 | |||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律 服务 机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 99 | 9 | 10 | 0 | 27 | 0 | 145 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 29 | 6 | 4 | 0 | 6 | 0 | 45 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13 | ||
6.属于四类过程性信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
7.属于行政执法案卷 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
8.属于行政查询事项 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 6 | 2 | 1 | 0 | 2 | 0 | 11 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 2 | 0 | 5 | 0 | 8 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 22 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 31 | |
2.重复申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 7 | 0 | 1 | 0 | 2 | 0 | 10 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 10 | 1 | 1 | 0 | 3 | 0 | 15 | ||
（七）总计 | 101 | 10 | 10 | 0 | 27 | 0 | 148 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、 存在的主要问题及改进情况
当前，我厅的政府信息公开工作逐步规范化、透明化，但仍然存在不愿公开，不敢公开，宣传解读不深入，部分信息没有按要求组织领导、专家、媒体解读，依申请公开界限把握不准，办理程序不规范等问题。下一步，我们将继续加强对政府信息公开工作的组织领导，推进政府信息公开工作稳步前进。一是进一步拓宽政府信息主动公开范围，更好保障群众知情权、参与权。二是探索运用自媒体宣传政策，提供服务的方法。三是努力提高政府信息依申请公开办理质量，规范受理、告知、答复等环节，减少被复议和诉讼的情况。
六、其它需要报告的事项
2021年，我厅没有向政府信息公开申请人收取任何费用。
陕西省人力资源和社会保障厅
2022年1月21日
国家部委网站
省直部门网站
省级人社部门网站
地市人社局网站
